Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de l’entreprise SOLAREN dont l’activité est :
La présente Politique de confidentialité décrit comment SOLAREN collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles que vous nous communiquez via notre site web solaren.fr.
Responsable du traitement
SOLAREN
Adresse du Siège social : 48 rue d’Angers – 44110 Châteaubriant
Téléphone : 09 88 38 30 88 (numéro fixe, non surtaxé, prix d’un appel local)
Site Internet : www.solaren.fr
Pour toute question ou demande d’information, vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact
Données collectées
- Identité et contacts : nom, prénom, adresse e‑mail, téléphone.
- Données de rendez-vous : date, créneau horaire choisi.
- Données techniques : configuration du compteur électrique et de la fourniture d’énergie, données de consommation, adresse IP, type de navigateur, pages visitées (logs).
Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
- Simuler votre projet, vos économies, vos primes, production solaire, vos futures factures ou vous afficher un devis à titre informatif.
- Planifier et confirmer votre rendez‑vous téléphonique ou à domicile.
- Vous envoyer des informations et conseils personnalisés.
- Gérer nos obligations légales et répondre à d’éventuelles réclamations.
- Améliorer notre site et analyser les statistiques de fréquentation.
Base légale
Vos informations sont accessibles uniquement :
- À l’équipe administrative, commerciale et technique de SOLAREN.
- Aux prestataires de service (hébergement, messagerie) sous contrat de confidentialité.
Durée de conservation
- Données de contact et rendez‑vous : conservées 3 ans après votre dernier échange.
- Données techniques : conservées 1 an pour fins statistiques.
Données personnelles (RGPD)
Pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant.
Vous pouvez exercer ces droits via le formulaire de contact
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez :
- Du droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
- Du droit à la limitation ou à l’opposition au traitement.
- Du droit à la portabilité de vos données.
- Du droit de retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité des traitements antérieurs).
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Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de confidentialité. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.
📅 Dernière mise à jour : 29 août 2025
